Welkom op mijn website!
Als externe, onafhankelijke en gecertificeerde vertrouwenspersoon help ik directies van bedrijven om te voldoen aan de Wetgeving en het hebben van goed beleid om ongewenste omgangsvormen te voorkomen.
Denk hierbij aan agressie en geweld, intimidatie, pesten, discriminatie en seksuele intimidatie, integriteitsschendingen of misstanden,
Tegelijkertijd help ik de werknemers van die bedrijven, wanneer zij onverhoopt tóch te maken krijgen met ongewenst gedrag, bij het vinden van de juiste oplossing.
Wie ben ik?
Ik ben Esther Visser, ik heb ruim 30 jaar ervaring in verschillende leidinggevende HR rollen zoals HR Manager en HR Directeur in verschillende branches zoals de hospitality-, de retail-, de goede doelen- en de entertainment branche. Door mijn werk heb ik veel ervaring met het voeren van gesprekken met werknemers en leidinggevenden en met het adviseren aan directies en ondernemingsraden van bedrijven over o.a. arbeidsomstandigheden.
Ik help werknemers en organisaties graag bij het geven van duidelijkheid en het vinden van oplossingen voor moeilijke situaties. Door mijn ervaring kan ik me goed verplaatsen in een ander en ben een uitstekende luisteraar, een bemiddelaar en een verbinder.
Wat doe ik voor werknemers?
Belangrijk om te weten is dat het bedrijf waar jij voor werkt een overeenkomst met mij moet hebben.
Wanneer een werknemer wil praten met een onafhankelijke persoon over een situatie die gaat over Ongewenste Omgangsvormen Integriteitsschending dan ben ik hiervoor op werkdagen tussen 9-21 telefonisch bereikbaar.
Zo nodig werk ik ook in de avond en in het weekend. Per email ben ik altijd bereikbaar. Check mijn gegevens onderaan de website.
Ben ik in gesprek en krijg je mijn voicemail, probeer het dan op een ander moment of spreek mijn voicemail in en ik bel je terug.
Na het eerste contact maak ik meestal een aparte afspraak om echt de tijd te nemen om naar het verhaal van de melder te luisteren. Dit kan:
telefonisch – dit is vaak het eerste contact.
online – via MS Teams, zodat we elkaar ook kunnen zien.
fysiek – in overleg met elkaar bepalen we de locatie waar we in gesprek gaan.
Luisteren
Zonder oordeel en met mijn volle aandacht bij het verhaal wat mij verteld wordt over de werksituatie.
Ondersteunen
Mentale ondersteuning geven om met de gevoelens om te gaan die de werknemer ervaart.
Verkennen
Verkennen van mogelijke oplossingsrichtingen en vervolgstappen en daarbij informeren over de consequenties van elk van die stappen.
Regie
De regie bij de werknemer laten; die bepaalt zelf hoe de situatie aangepakt gaat worden. Wij bespreken de mogelijke oplossingen en consequenties maar de medewerker maakt zijn/haar eigen keuze voor het vervolg.
Bijstaan
Ik kan de werknemer op verzoek bijstaan bij het uitvoeren van de oplossing of helpen bij de voorbereiding van bijvoorbeeld het voeren van een gesprek of het schrijven van een e-mail.
Wanneer ben ik NIET de juiste persoon?
Bij privé problemen. Hierbij bied ik wel een luisterend oor maar voor een passende oplossing zal ik doorverwijzen omdat privé zaken buiten de verantwoordelijkheid van de VP valt. De VP helpt alleen bij situaties die zich op het werk voordoen op het gebied van ongewenste omgangsvormen en integriteit.
Bij oneens zijn met een beoordelings- of functioneringsgesprek, oneens met het beleid van de organisatie (bijv: re-organisatie) en arbeidsconflicten. Wij onderzoeken eerst samen of er sprake is van ongewenst gedrag of integriteitsschending. Wanneer dat niet het geval is, verwijs ik door naar de juiste expertise.
Ik doe geen hoor en wederhoor, ik doe geen onderzoek en ik doe niet aan waarheidsvinding.
Werkgevers, organisaties en leidinggevende teams
Ik maak mijzelf bekend binnen de organisatie en ontwikkel voorlichtingsmateriaal.
Ik verzorg presentaties en lezingen waarmee ik teams en organisaties inspireer en informeer over wettelijke en vaktechnische ontwikkelingen.
Ik signaleer trends aan de werkgever/de organisatie, volledig anoniem.
Ik adviseer gevraagd en ongevraagd aan alle management lagen, OR en HRM op het gebied van beleid.
Jaarlijks ontvangt de organisatie van mij een jaarverslag met daarin adviezen.
De contactpersoon binnen de organisatie is voor mij meestal de algemeen directeur en/of de HR verantwoordelijke.
Wettelijk en juridisch kader
In Nederland is het bij Wet geregeld dat organisaties twee dingen moeten doen:
Zorgen voor een sociaal veilige werkomgeving. Dit wordt bepaald door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. De wettelijke instrumenten staan in de Arbowet en in het beleid PsychoSociale Arbeidsbelasting (PSA).
Zorgen voor een integere organisatie. Dit wordt bepaald door het Ministerie van Binnenlandse zaken en Koninkrijksrelaties. De wettelijke instrumenten staan in de Wettelijke Klokkenluidersregeling en in de meldprocedure van de organisatie.
Het hebben van een Vertrouwenspersoon wordt in 2025 Wettelijk verplicht voor bedrijven met 10 werknemers of meer.
Vaste kosten per jaar: € 500,-
Beschikbaarheid voor werknemers en werkgevers Ma- Vrij tussen 09:00 en 21:00.
Beschikbaarheid voor werknemers op Za en Zo tussen 14;00 en 17:00.
Een jaarrapportage voor het bedrijf met daarin geanonimiseerd het aantal meldingen en het soort meldingen.
Ongevraagd advies over het beleid PSA in jouw bedrijf als er een trend ontstaat in de meldingen.
De factuur stuur ik bij het aangaan van de overeenkomst.
Variabele kosten per jaar
De tijd die ik besteed aan eerste opvang en eventuele verdere begeleiding van de medewerker, is niet inbegrepen bij de vaste kosten per jaar. Deze factureer ik volgens mijn uurtarief. Eventuele reiskosten á € 0,23 per kilometer (die beperk ik zo veel mogelijk door telefonisch en via teams te werken of een goed bereikbare ontmoetingslokatie te kiezen). Alle bedragen zijn exclusief BTW.
Wat doe ik nog meer?
HR opdrachten
Ik ben tevens beschikbaar voor tijdelijke HR opdrachten zoals:
- Een trainings Academy opzetten.
- Een HR director/ manager/Sr. HRBP tijdelijk vervangen.
- Een onboarding proces opzetten.
- Een Leiderschapstraining geven.
- Een HR training geven aan een groep startende leidinggevenden.
- Casemanager zijn om ingewikkelde verzuimgevallen te begeleiden.
Ook hiervoor werk ik op basis van een uurtarief exclusief BTW en reiskosten á € 0,23 per kilometer.
Contact
Graag!
Telefonisch via 0621566417 en per email via info@esthr.org
Of via dit contact formulier, zodat ik contact met jou kan opnemen. Dit
geldt zowel voor werknemers als werkgevers.
KvK: 95961348
